État des serveurs AION 2 et vérification des maintenances

Ce site n’exploite pas les serveurs AION 2 et ne fournit pas de télémétrie en direct. Pour connaître la disponibilité, comparez le tableau d’annonces officiel, les messages du lanceur et l’écran de sélection des serveurs avant de modifier les fichiers locaux.

Consulter d’abord les sources officielles

Ouvrez le tableau d’annonces officiel et recherchez maintenance, problème connu ou intervention d’urgence. Lisez la région et le fuseau horaire : une annonce concernant un autre service n’explique pas nécessairement votre erreur.

Vérifiez ensuite si Steam ou PURPLE télécharge une mise à jour. Pendant le déploiement d’un correctif, le lanceur peut fonctionner alors que la connexion au jeu ou à certains mondes reste impossible.

Identifier l’étape qui échoue

Si le lanceur ne s’ouvre pas, contrôlez la connexion à la plateforme, une mise à jour en attente et un redémarrage demandé. S’il ne télécharge pas, vérifiez l’espace libre, la connexion et la fonction officielle de vérification. Si le jeu s’ouvre mais refuse le compte, examinez la maintenance, la session et la région.

Un écran de serveurs vide oriente vers la région, la version du client ou une panne active. Un seul serveur indisponible peut indiquer un incident ciblé ou une capacité temporaire. Conservez le code et le texte exacts : « connexion impossible » ne suffit pas à choisir un correctif sûr.

Distinguer maintenance prévue et panne

Une maintenance planifiée possède généralement une annonce et une fenêtre. Une intervention d’urgence peut être publiée après les premières erreurs. Actualisez la page après quelques minutes au lieu de réinstaller le client. Convertissez l’heure et vérifiez si l’annonce indique le début ou la fin.

Le guide de réinitialisation hebdomadaire couvre les récompenses ; une réinitialisation et une maintenance ne sont pas automatiquement le même événement.

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Effectuer des contrôles locaux sûrs

En l’absence d’annonce et si d’autres joueurs se connectent, confirmez le compte et la région, fermez normalement le jeu, redémarrez Steam ou PURPLE puis recherchez une mise à jour. Utilisez la vérification des fichiers. Redémarrez le routeur seulement si d’autres services sont touchés et Windows après une mise à jour qui l’exige.

Ne supprimez pas des dossiers au hasard, ne remplacez pas de DLL et ne désactivez pas durablement la sécurité. Le guide d’installation décrit les canaux pris en charge.

Quand un seul compte est touché

Enregistrez une capture sans données personnelles, l’heure et le lanceur, puis contactez l’assistance officielle. Ne partagez jamais code de vérification, lien de récupération, adresse complète ou paiement dans un chat public.

Quand un personnage ou une activité est touché

Si le compte atteint la sélection mais qu’un personnage ou une instance échoue, une réinstallation complète n’est pas le premier test. Essayez un autre personnage, notez la zone et consultez les problèmes connus. Après une déconnexion de groupe, utilisez d’abord le parcours de reconnexion proposé.

Informations à transmettre à l’assistance

Indiquez région, lanceur, serveur, heure avec fuseau, code exact, étapes atteintes et tests déjà réalisés. Précisez si un autre personnage ou réseau fonctionne. Ce rapport permet de distinguer le service, le compte, le client et le réseau. Consultez encore l’annonce officielle avant une action perturbatrice, car l’état peut changer pendant vos essais.